1. Introduzione generale
La presente Politica di Pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate sul nostro sito da clienti situati in Italia.
Il nostro negozio adotta procedure di pagamento progettate per offrire un processo chiaro e sicuro, in conformità agli standard europei applicabili e alle disposizioni relative all’autenticazione dei pagamenti e alla protezione dei dati.
Ogni pagamento viene gestito tramite tecnologie di cifratura e sistemi di verifica destinati a proteggere la riservatezza delle informazioni.
2. Metodi di pagamento accettati
Il nostro negozio accetta i seguenti metodi di pagamento tramite carta:
American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa
Tutti i metodi di pagamento disponibili consentono di effettuare transazioni rapide e sicure.
Il nostro negozio non applica costi aggiuntivi per l’utilizzo di tali metodi di pagamento.
3. Sicurezza delle transazioni
Tutte le operazioni di pagamento effettuate tramite il sito sono protette mediante tecnologia di cifratura SSL (Secure Socket Layer).
Questa tecnologia protegge la trasmissione delle informazioni durante il processo di pagamento.
Il nostro negozio non memorizza dati bancari né informazioni complete relative alle carte di pagamento.
Le transazioni vengono elaborate esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento che rispettano standard di sicurezza riconosciuti.
Queste misure contribuiscono a garantire la sicurezza delle operazioni effettuate sul sito.
4. Validazione e autorizzazione
Durante il processo di pagamento, viene effettuata una verifica automatica con l’ente emittente della carta.
Una volta autorizzata la transazione, l’ordine viene confermato e l’importo viene gestito secondo il relativo sistema di pagamento.
Se l’istituto bancario rifiuta l’operazione, l’ordine non potrà essere completato e sarà necessario utilizzare un altro metodo di pagamento oppure verificare i dati inseriti.
5. Valuta e imposte applicabili
Tutte le transazioni effettuate sul sito vengono elaborate in euro (EUR).
Non vengono applicati costi aggiuntivi durante il processo di pagamento.
Non verranno inoltre applicati costi supplementari al momento della consegna.
I prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili in conformità alla normativa vigente in Italia.
6. Problemi relativi al pagamento
Nel caso in cui si verifichi un rifiuto della transazione, un errore tecnico o un’interruzione durante il processo di pagamento, si raccomanda al cliente di:
Verificare che i dati inseriti siano corretti.
Controllare la disponibilità dei fondi o lo stato della carta utilizzata.
Contattare l’istituto bancario competente per confermare l’autorizzazione dell’operazione.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti del nostro negozio.
Il nostro negozio analizzerà la situazione e fornirà assistenza nel minor tempo possibile.
7. Contatti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, gli utenti possono contattare il servizio clienti del negozio tramite i seguenti recapiti.
Email: disputes@nestgoloft.com
Telefono: +81 (709) 424 73 92
Indirizzo: 605, 2-4-8 YATO-CHO, 188-0001 NISHI-TOKYO-SHI, TOKYO, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia
Il nostro negozio mantiene l’impegno di offrire un ambiente di pagamento affidabile e sicuro per tutte le transazioni effettuate sul sito.